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新员工职业能力提升培训课程大纲 【课程背景】 新员工入职，是企业适应时代发展的“微观检验场”，面对新入职的员工尤其是95后00后员工如何落地与发展，既检验了企业人才培养的基础能力，也为企业创新和适应下一个阶段需求提供了创新的源泉，用好新员工、留住新员工、让新员工获得发展和发挥其所长，是企业基业长青的必备条件。 【课程内容】 1.新员工角色转换与职业生涯规划 2.时间管理与目标计划 3.沟通艺术与人际关系 【授课方式】 深刻践行五行教学法，让学员成为学习的主人。 【课程大纲】 导入：关于角色定位带来的力量（案例故事+提问+分析） 一、新员工角色转变与职业生涯规划 1. 认识自己 1) ——你是谁？ 2) 你是干什么的？ 3) 你要到哪里去？ 2. 角色定位的力量和价值 1) 角色定位在职业中的力量分析 ² 警察抓除暴安良、医生救死扶伤、消防员舍生忘死、科学家隐姓埋名……这些人是什么赋予了他们无穷的力量？ 2) 角色定位在商业中的价值分析 ² 王老吉、云南白药、红牛饮料成功的核心是什么？ ² 为什么支付宝做不了社交？为什么美团做不了打车？ 3) 职场“小白”与“牛人”的角色定位差异 ² 职场当中存在的5种角色类型： ü 孤立型 ü 旁观型 ü 参与型 ü 主动型 ü 顽固型 3. 我要转变角色的目的是什么？ ² 共同思考与互动：当前的角色定位是什么，为什么要转变？ 4. 我要做些什么来促使角色的转变？ ² 案例：成长型思维实验 ² 成长型思维 ² 固定型思维 5. 角色、时间、理念在职业生涯系统的重要性 ² 当职业发展晋升后考验的三个核心转变 ü 角色转变 ü 时间管理 ü 工作理念 6. 职业生涯规划的前期SWOT评估 ² 解析个人SWOT分析工具 ü 评估优势和劣势 a. 我具备哪些知识和技能? b. 我最擅长的事情是什么? c. 我最满意自己哪些品质? d. 有哪些个性条件让我有自信从事目标职业? ü 分析职业机会和威胁 a. 家庭环境分析 b. 社会环境分析 c. 行业环境分析 d. 企业环境分析 案例演示：生命平衡轮…… 总结并分享感受 二、时间管理与目标计划 1. 案例导入：新时代的特色：忙、盲、茫 2. 为什么要做时间管理？ 1) 思考互动 3. 什么是要事第一 1) 何为要事？ 2) 如何做到要事第一？ 4. 时间管理的四个思维应对方法技巧： 1) 既重要又紧急的工作——快速安排 2) 不重要但紧急的工作——提前避免 3) 重要但不紧急的工作——合理规划 4) 不重要不紧急的工作——有效避免 5. 目标缺失对人的影响 1) 案例研讨：目标感的缺失 6. 目标的来源 1) 长远目标 2) 短期目标 7. 目标计划制定的SMART原则 1) 解析SMART原则的使用 8. 目标制定的核心策略 1) 目标上下对齐 2) 目标前后分解 模拟演练：一份目标计划的制定…… 总结并分享感受 三、沟通艺术与人际关系 1. 沟通案例：巴别塔的故事 1) 互动提问分享 2. 沟通的载体 1) 沟通当中的55387分配原则 ² 沟通的肢体语言 ² 沟通的表情语言 ² 沟通的内容语言 3. 沟通的结构化思维 1) 最常用的结构化思维技巧——金字塔原理 ² 结论先行 ² 以上统下 ² 归类分组 ² 逻辑递进 4. 沟通的3个要点 1) 观察事实 2) 表达感受 3) 明确请求 5. 对人际关系影响的因素 1) 情绪对人脑的生理作用解析 2) 自我效能对他人的影响 6. 情绪的ABC理论与改善技巧 1) 激发事件A（activatingevent） 2) 产生的信念B（belief） 3) 行为后果C（consequence） 7. 关键对话方法对人际关系的重要作用 1) 关键对话技能训练 课程总结与回顾
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