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《交付型项目管理应用实践》 -结合企业交付型项目场景进行实践演练 背景介绍Course background： 项目经理的交付能力将直接影响企业的经营利润，在当今高度竞争且日益复杂的市场环境中，项目管理的能力对于企业的成功和竞争优势至关重要。项目交付的质量、效率和及时性直接影响到企业的经营利润和客户满意度。为了提高项目管理的效率和效果，企业需要拥有一支具备项目管理专业知识和技能的团队。本课程旨在系统地讲解项目管理的价值，以及结合人、工具、方法论和实践，帮助企业管理人员提升管理能力，为企业创造卓越绩效。课程将涵盖交付项目管理的各个方面，包括项目定义、项目计划、资源分配、风险管理、沟通管理、质量管理以及项目收尾等。通过本课程的学习，学员将深入理解项目管理的原理、方法和工具，掌握项目管理的核心技能，并能够在实际工作中运用这些知识和技能，提高项目交付的质量和效率。 本课程的讲师将具有丰富的项目管理实践经验和培训经验，通过案例研究、实践演练和小组讨论等方式，帮助学员掌握项目管理的实用技能。同时，本课程还将提供各种工具和资源，如项目管理软件、模板和表格等，以帮助学员更好地进行项目管理。 四大收益Course benefits： 1、 掌握交付型项目所必须的知识及工具，提升项目管理能力。 2、 梳理企业项目管理中存在的问题，针对性的演练解决问题。 3、 培养干系人的思维，有效获得外部及内部人员的支持。 4、 针对项目核心要素进行关键讲解，保证项目成功的关键因素。 课程对象及时长Course object l 项目管理人员、各部门负责人及中高层管理者 l 课程标准时长2天12H 课程大纲Course outline： 第一模块：交付型项目的特点及概述 模块目标：本模块将讲解项目管理价值并提升学员参与学习的内生动力，同时为学员奠定扎实的交付型项目管理认知，引入国际认可的项目管理理念和框架。通过深入了解项目成功的相关要素和项目管理的核心目标，学员将能够树立以价值成果为导向的项目思维，从而在企业中引领更高效的项目管理实践。 n 交付项目的特征 n 什么是交付项目管理 n 平衡交付项目的约束目标 n 项目管理的过程 n 交付项目十大知识体系 n 交付项目管理面临的重大挑战 n 是什么决定了交付项目的成功或失败 n 交付项目干系人要素管理 n 跨纬度的整合协调 n 交付项目经营思维 n 交付型项目的流程 第四模块：交付型项目启动阶段 模块目标：项目启动是确保项目顺利推进至关重要的一步。本模块将指导学员掌握项目立项的核心理念，精准管理相关方。通过制定明确的项目目标和章程，学员将能够确保项目在初始阶段就得到正确的引领和资源的合理调配，为企业创造更多的项目价值。 n 理解项目立项的深层次价值 n 洞察项目管理的软硬环境 n 确定项目目标 n 制定项目章程 n 组建初始项目管理团队 n 确定项目整体目标 n 识别项目内外部干系人 n OCOSA关键成功法则运用 n 项目管理实战运用演练 通过选择在工作中的实际订单项目案例，逐步进行演练，帮助学员掌握最科学的项目管理体系，在学习中解决问题，掌握项目管理实操体系。 第五模块：交付型项目计划阶段 模块目标：本模块将引领学员掌握科学的项目规划方法，强调在交付项目管理过程中明确范围、时间和成本等关键要素的重要性。通过深入学习WBS、进度控制、成本管控和风险识别等工具和技术，学员将能够有条理地进行项目规划，并为企业带来更高的项目成功率。 n 规划项目整体计划的流程方法 n 收集干系人需求 n 定义项目范围边界 n 创建工作分解结构WBS n 规划进度管理计划 n 估算活动所需资源 n 规划成本管理 n 制定成本基准 n 规划人力资源管理 n 规划沟通管理 n 识别项目风险及风险类型 n 风险评估（风险概率、风险影响、风险指数） n 对项目风险进行系统分析 n 制作风险分解结构RBS n 规划干系人管理 n 案例互动：某交付项目WBS案例、风险案例、干系人案例、风险案例 n 案例演练：结合学员所选项目，团队成员演练交付项目WBS工具、责任分配矩阵、成果表、甘特图、网络图、里程碑图等交付项目核心工具表格进行演练。 n 本模块涉及：项目需求管理、范围管理、成本管理、风险管理、进度管理、干系人管理等模块。 第六模块：交付型项目的执行、控制阶段 模块目标：项目的成功离不开有效的执行与控制。本模块将帮助学员提升项目执行能力，通过有效的监控机制和项目管理工具的应用，确保项目按计划顺利推进。学员将掌握项目控制的关键方法，能够在项目执行过程中迅速应对偏差，确保项目按时交付并达到预期目标。 n 按项目规划路线图实施项目 n 对项目实施有效监控 n 建立机制定期实施项目报告 n 项目例会种类、例会议程和内容 n 如何控制与实施项目变更 n 变更控制流程、计划滚动刷新 n 项目挣值分析EV n 如何提升项目团队的凝聚力 n 如何提升项目经理解决问题的能力 n 案例互动：某复杂项目的执行经验 n 工具表格：DOINGlisT表格工具、过程控制工具表格、动态控制工具。 第七模块： 项目经理软技能提升（驭人有术、如何提升自己的沟通及领导力） 模块目标：本模块将专注于培养项目经理的领导力和沟通能力，提升项目中的沟通协作力。通过学习领导风格选择、影响力提升和团队激励等关键技能，项目经理将能够更好地领导团队、解决冲突和推动项目成功。这将有助于项目经理在组织中展现卓越领导力，并为企业培养更多优秀的项目管理人才。 n 如何有效沟通的方法论 n 如何对外/对内沟通 n 项目经理的领导基因 n 领导风格选择 n 如何提升影响力 n 如何激励项目团队 n 如何提升团队绩效 n 提升团队积极性的方法论 n 情境领导 n 团队建设的五大原则 互动：工具表格：沟通矩阵工具 、情境领导工具、角色演练 第八模块：交付型项目收尾阶段 模块目标：收尾阶段是项目管理的关键一环，本模块指导学员进行项目评价、经验总结和有效复盘，确保项目完美收官，实现项目价值的最大化。 n 结束阶段的工作及项目评价 n 项目收尾阶段工作的重点 n 各角色在项目收尾阶段的职责 n 项目成功和失败的经验教训总结 n 项目经理如何在收尾时定调项目 Ø 工具：项目复盘方法论及项目管理学习成长地图 第九模块：作业布置及后续问题解答 附赠项目管理工具箱： 1、交付项目管理工具包： 项目管理工具包提供综合的项目管理资源包，包括项目启动，规划，执行，监控等工具表格，参训学员可结合实际使用。 2、一页纸的项目管理工具： 项目管理领域著名的一页纸项目管理工具，通过该工具对于日常的项目管理用一张A4纸便可有效管理包括计划与纠偏，附案例及工具。
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