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《情商加速器沙盘》-2天版 《情商加速器沙盘》别名：职场情绪与压力管理，通过独特创新的沙盘设计，模拟丰富的职场情绪发生场景，让学员正确认识并解读情绪传达的信息。 通过引导式学习，帮助学员提升情绪智能，解决由情绪引发的职场人际沟通、团队协作、关系管理等问题。
【课程收益】 Ø 增强情绪感知力，捕捉情绪背后的信息 Ø 增强情绪表达力，建立团队沟通的情绪语言 Ø 增强情绪调整能力，让学员学会在不同团队任务中运用适合的情绪 Ø 增强情绪理解力，掌握情绪底层逻辑，增强同理心，消除误解，促进协作 Ø 利用情商模型处理沟通、人际关系问题 Ø 整合左、右脑思维，让情绪和逻辑有效结合，进行问题分析与决策 【课程对象】 1. 中高层管理者：职场中承压较大的管理人员，有利于提高人际协作能力、缓解压力； 2. 一线主管人员：包括车间主任、基层主管等，有利于提高情商和一线实地管理能力； 3. 业务骨干人员：前线销售人员、绩效好的业务骨干人员等，帮助提升情商和竞争力； 4. 客户服务人员：长期从事客户服务承压较大的服务人员，客服、售后等人员群体； 5. 梯队新生力量：含职场新人、管培生/大学生梯队人才，提升职场人际协作能力。 【课程纲要】 一、情商画廊 1. EQ VS EI 2. 情商加速器核心理念介绍 二、情绪雷达 1、感知自我情绪 2、感受他人情绪 三、情绪调频 1、情绪共情 2、情绪调整 3、情绪调频训练 四、情绪密码 1、解读情绪背后的需求 2、预测情绪发展 五、情绪太极 1、开放心态接纳情绪 2、恰当表达情绪 3、情绪蓝图应用 六、情商健身馆 1、情商与团队协作 2、情商与领导力 【授课议程】 | 时间安排 | | | | | 通过讲解和视频教学讲述情绪的起源、情绪的作用、五种基本情绪的生理、心理机制，以及情商发展的历史，课程核心理论模型。 | | | 通过沙盘模拟，增强对自己情绪的理解和对他人情绪的识别能力； 通过沙盘模拟与情境演练，分析如何利用正面、负面情绪匹配不同工作，锻炼进入/摆脱特定心情的能力。 | | | 通过讲解和视频，了解情绪的产生的深层原因，掌握情绪变化的底层逻辑； 通过深度汇谈，分析团队协作中由情绪引发的误会，重新建立团队关系； 通过视频和情景演练，练习管理自己和他人的情绪，恰当表达情绪，运用情绪参与决策和思考 | | | 通过讲解、视频、情境演练，综合运用情商模型，解决职场中常见的个人、团队问题，提升领导力。 |
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